Condiciones de Diseño de Imagen Corporativa

El desarrollo de imagen corporativa está divido en procesos estipulados a continuación:

  1. Se solicita a nuestros clientes entregar la mayor cantidad de información y retroalimentación respecto a líneas gráficas que deben seguir los diseños.
  2. Es necesario que nuestros clientes llenen el formulario de generación de imagen corporativa completando todos los puntos.
  3. El equipo de diseño tomará este requerimiento y responderá con un grupo de diseños que no excederá las 3 propuestas en el plazo de 7 días hábiles cada una.
  4. La entrega de los diseños será en los archivos jpg, png, ai.
  5. El espacio Drive para retirar los archivos estará disponible por 3 meses.
  6. Durante los 3 meses, nuestro servicio de postventa queda habilitado para hacer cambios, mejoras y modificaciones con un costo adicional.
  7. Postventa estará siempre disponible para hacer entregas de formatos distintos a los entregados en el punto 4.

Las propuestas pueden ser entregadas una a una, esperando la guía argumentativa de nuestros clientes imagen por imagen, o bien dos entregas y a la espera de desarrollar una tercera reconociendo las opiniones y una guía más cercana para concretar con un tercer diseño que satisfaga a nuestros clientes.

Si los diseños no tuvieron la aceptación de nuestros clientes, requerimos una total guía para conocer los gustos, imagen corporativa de otros negocios que se acerquen a la línea gráfica que el cliente desea, siendo responsabilidad de cada uno de nuestros clientes entregar la mayor cantidad de información para poder concretar con la satisfacción de su imagen corporativa.

El cliente podrá solicitar 2 modificaciones al logo, lo que quiere decir, que la primera propuesta es solicitada con guía del cliente, como explica el texto anterior, más 2 propuestas y modificaciones. Una tercera modificación contemplará un costo adicional.

Con lo anterior nos comprometemos a cumplir con las expectativas de nuestros clientes mediante el feedback directo y una guía especifica de nuestros clientes, permitiéndonos entregar más propuestas que las expuestas en el punto 3 de nuestras propias reglas de trabajo.

Se debe considerar:

  • El diseño de tarjetas de presentación es un servicio a parte que puede estar comprometido en promociones dentro del sitio web www.laefe.cl
  • El desarrollo de la imagen corporativa no puede exceder 90 días ya que pierde la calidad de servicio activo.
  • La comunicación es primordial al momento de no estar satisfecho con lo entregado.
  • Si el cliente no responde durante el periodo de 30 días, se dará de baja de los servicios, con el compromiso de poder reactivar su solicitud con un pequeño cargo adicional.
  • Ante situación de insatisfacción derogaremos nuestro punto 4 con el fin de entregar una propuesta más, bajo la supervisión y correcto guía gráfico de nuestros clientes.

Buscamos la total satisfacción de nuestros clientes, entregándole todas las opciones permitidas estipuladas en nuestras condiciones de desarrollo de imagen corporativa.

  • condiciones, logo
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